Ginčai ir ginčai yra labai nemalonios situacijos, tačiau jų gali nutikti bet kurioje situacijoje, kai tenka bendrauti su kitais žmonėmis. Jei išmoksime juos teisingai valdyti, jie gali tapti puikia galimybe augti ir pagerinti mūsų santykius. Štai kodėl Labai svarbu išmokti kai kurių veiksmingų konfliktų sprendimo būdų.
Pastaraisiais dešimtmečiais tokios disciplinos kaip psichologija sukūrė kai kuriuos iš šių metodų. Šiandienos straipsnyje pristatome dažniausiai naudojamus.
Žinodami juos, turėsite keletą veiksmingų konfliktų sprendimo būdų, kai atsidursite sunkioje situacijoje. Tačiau prieš juos pristatydami papasakosime, kodėl jie reikalingi. Ar svarbu juos pažinti? Ar galime sudėtingose situacijose elgtis pagal savo požiūrį?
Kodėl reikalingi konfliktų sprendimo būdai?
Darbe ar su šeima diskusijos jie praktiškai neišvengiami. Kai turime gyventi su kitais žmonėmis, normalu, kad tam tikru momentu mūsų idėjos ar pageidavimai susikerta su kitų. Tai gali būti dėl daugelio priežasčių. Pavyzdžiui, nuomonių skirtumai, valdžios žaidimai ar asmeninis pyktis.
Netinkamai valdomos šios situacijos gali tapti lėtinėmis ir sukelti konfliktus, kurie ilgainiui gali tęstis. Kai tai atsitiks, nukenčia mūsų emocinė būsena. Tai tarsi gauti svorį, kurį nešiojamės su savimi visur, nors mūsų pasididžiavimas bando mus nudžiuginti arba sako, kad tai, kas nutiko, mūsų nepaveikia.
Pavyzdžiui, darbo vietoje konfliktai pablogina atmosferą biure, todėl darbuotojai yra mažiau motyvuoti. Šeimos kontekste konfliktai sukelia daug įtampos. Jei nenaudojami konfliktų sprendimo būdai, ginčai gali atstumti kai kuriuos šeimos narius.
Naudojant tinkamus metodus, tai, kas galėjo būti nelaimė, gali likti paprastu anekdotu. Taigi jų žinojimas jums padės pagerinti savo santykius su kitais. Jie taip pat padės jums būti puikiu tarpininku tais atvejais, kai diskusijos jums nėra tiesiogiai susijusios.
Kai kurie konfliktų sprendimo būdai
Nors konfliktams valdyti yra daug įrankių kai kurie tikrai veiksmingesni už kitus. Šiame straipsnyje aptarsime vengimo, prisitaikymo, kompromiso ir bendradarbiavimo būdus. Išsiaiškinkime
1. Vengimas
Vengimas yra vienas iš konfliktų sprendimo būdų, kurį dažniausiai naudojame, ypač žmonės intraversas . Apskritai galime teigti, kad tai viena mažiausiai veiksmingų strategijų. Tai reiškia pasitraukimą iš situacijos, kuri jau yra susidariusi arba kurioje kyla diskusijų grėsmė. Kai kuriais atvejais konfliktų vengimas juos tik padidina.
Ši technika gali būti naudinga, kai konfliktas gali būti išspręstas pats arba jo pasekmės nėra tokios rimtos. Naudinga ir tada, kai situacija nėra labai įtempta ir kyla pavojus, kad žmogus gali išsakyti idėjas, kurių iš tikrųjų nesureikšmina.
Paslaptis yra ne tai padaryti vienintele strategija ir protingai ją naudoti. Jei naudojamas tada, kai tai yra naudingiausia, vengimas gali būti tinkama strategija.
2. Prisitaikymas
Adaptacija – tai dviejų konfliktuojančių šalių bendrų bruožų radimas, stengiantis išlaikyti objektyvią bendro situacijos vaizdo viziją. Konfliktas ar konfrontacija gali kilti tam tikra tema, tačiau tai nereiškia, kad nesutarimas yra visiškas.
Tačiau, nors prasidėjus konfliktui iš šalies lengva pamatyti ir mes jam teikiame didžiausią prioritetą, priimti tokį požiūrį nėra lengva.
Sumažinus konflikto intensyvumą ir sutelkus dėmesį į bendrumus, bus lengviau rasti visiems tinkantį sprendimą. Tiesą sakant galima atkurti harmonija grupės, net jei konfliktas
Net ir šiuo atveju adaptacija neturėtų būti vienintelė naudojama strategija. Galima sakyti, kad tai labai naudinga, kai svarbiau išlaikyti širdingumą ir rasti bendrą pagrindą, kuriuo remiantis būtų galima susitarti.
3. Kompromisas
Ši konfliktų sprendimo technika apima vidurio tarp abiejų šalių poreikių radimą. Šis įrankis yra labai naudingas, kai visi diskusijoje dalyvaujantys žmonės nori, kad jų pozicijos vyrautų prieš kitus.
Tokiais atvejais konfliktas praranda intensyvumą ir galima laimėti laiko ieškant sprendimų, kurie tenkintų visas dalyvaujančias šalis. Nors dalyvaujantys žmonės kažką gauna, nė vienas iš jų negaus tiksliai to, ko nori.
Iš tikrųjų gali atsitikti taip, kad net ir po diskusijos žmonės lieka nepatenkinti. Nepaisant to, bus galima rasti bendrų taškų tarp įvairių dalyvių pozicijų. Ši technika leidžia mums pamatyti, kaip galime išspręsti konfliktą realiai, o ne tik teoriškai.
4. Bendradarbiavimas
The bendradarbiavimą Tai sunkiausias konfliktų sprendimo būdas, tačiau jis taip pat yra vienas iš efektyviausių. Tai apima nesutarimus, kol abi šalys galės rasti sprendimą. Tai gali pareikalauti daug laiko ir išteklių, tačiau tai yra vienintelis būdas pasiekti sprendimą, kurio rezultatu patenkintos abi šalys.
Yra daug kitų konfliktų sprendimo būdų, tačiau čia pateikti yra dažniausiai naudojami. Praktikuokite juos pritaikydami įvairiose situacijose ir pastebėsite, kad jūsų diskusijų dažnumas ir intensyvumas sumažės.
