Tyrimai rodo, kad neverbalinė kalba vidutiniškai sudaro 65% bendravimo . Mes nuolat siunčiame žinutes per akis, savo išraišką, gestus ir pozas. Svarbu žinoti, kaip iššifruoti kūno kalbą, taip pat žinoti, kad ji gali blokuoti bendravimą ir trukdyti santykiams su kitais.
Nežodinė kalba blokuoja bendravimą, kai siunčia pašnekovui atmetimo žinią. Dažniausiai šie pranešimai siunčiami netyčia. Kitaip tariant, jie skleidžiami žmogui to nežinant.
Problema ta, kad nežinojimas netrukdo kūno kalbai neigiamai paveikti santykius. Nors šis atsisakymas yra nesąmoningas, jis gauna atsakymą, kuris pats yra nesąmoningas. Todėl kalbama apie elementas, galintis nuodyti arba, priešingai, pakurstyti mūsų santykius . Pateikiame septynis neverbalinės kalbos, kuri blokuoja bendravimą, pavyzdžius.
Bendraujant svarbiausia klausytis to, kas nepasakoma.
-Piteris Drukeris-
Kai neverbalinė kalba trukdo bendrauti
1. Išvaizda
Žvilgsnis yra būtinas kūno kalboje: jis daug ką atspindi apie mus ir mūsų emocijas . Tai yra pagrindinis bendravimo taškas, nes jis kaip joks kitas gestas parodo nusiteikimą pašnekovo atžvilgiu.
Per daug fiksuotas žvilgsnis blokuoja bendravimą, rodo agresijos užuominą ir būdingas meluojantiems. Kai žiūrime į kitą žmogų nemirksėdamas mes jai iššūkį arba meluojame.
2. Nejautrus veidas: kai neverbalinė kalba blokuoja bendravimą
Neišraiškingas ar pernelyg įsitempęs bejausmis veidas siunčia neigiamą žinią. Atrodo, kad kalbančiojo iš tikrųjų nėra, tarsi jis nedalyvautų pokalbyje. sąveika kad vyksta.
Kai žmogus daro veidą, jis yra patikimesnis, nes tai parodo spontaniškumą ir nuoširdumą. Kita vertus, jei jis atrodo medinis, su juo bus elgiamasi atitinkamai arba taip, tarsi jo nebūtų.
3. Balso tonas
Balso tonas beveik visada pasako daug daugiau nei ištarti žodžiai. Yra tokių, kurie kalba labai žemu tonu, lyg neturėtų teisės kalbėti. Tokiu būdu jis nieko nedaro, tik sumažina savo žodžio svarbą.
Tačiau kiti visada kalba aukštas skelbimas įsiskverbia į juos supančią aplinką. Toks požiūris leidžia suprasti, kad norima primesti savo žodį kitiems. Tai taip pat blokuoja bendravimą.
4. Įdėkite daiktą į burną
Kai kurie žmonės turi įprotį dėti daiktus į burną jie kalbasi su kitais . Jie kramto pieštuką ar bet kokį kitą daiktą. Kartais ką nors sakydami jie perbraukia pirštais ar ranka per lūpas. Pasitaiko ir tokių, kurios visiškai uždengia lūpas ranka.
Visi šie poelgiai būdingi ne spontaniškam bendravimui . Tiesą sakant, nesaugumas lemia tokį neverbalinį elgesį. Atrodo, tarsi šie žmonės nesąmoningai ieškotų atskaitos taško, suteikiančio jiems patikimumo.
5. Šypsena neverbaline kalba
Nuoširdi šypsena atveria bendravimo duris. Tai reiškia priėmimą, šilumą, užuojautą; rodo gerą nusiteikimą pašnekovo atžvilgiu. Jei žmogus nesišypso, veido rimtumas įkvepia tam tikrą įtampą bendraujant.
Ir netikra šypsena priešingai, tai vienas iš neverbalinės kalbos elementų, blokuojančių bendravimą, nes suteikia tam tikro dirbtinumo tam, kas sakoma. Tai lengva atpažinti: žmogus šypsosi tik lūpomis, o ne likusiu veidu.
6. Rankų judesiai
Yra žmonių, kurie kalbėdami negali nejudinti rankų. Jei klausydamas pašnekovo žmogus paliečia ausį, tai reiškia, kad jis nori užblokuoti pokalbį. Tai atstūmimo kitų žmonių žodžių akivaizdoje ženklas.
Kita vertus, kai žmogus ką nors sakydamas pasikaso kaklą, tai reiškia, kad jis nėra tikras, ką išsako. Tai apima abejones ir baimę, ką pašnekovas gali pagalvoti. Todėl tai daro neapibrėžtas bendravimas .
7. Rankos
Sukryžiuotos rankos daugeliu atvejų reiškia gynybinę poziciją: jos imituoja skydą. Akivaizdu, kad šis principas netaikomas tais atvejais, kai labai šalta ir jūs tiesiog stengiatės sutaupyti kuo daugiau šilumos.
Gūžtelėdami pečiais siunčiame nepasitikėjimo žinią . Labai dažnai šį gestą lydi išlenkta nugara. Žmogus tikriausiai jaučiasi bejėgis ir priblokštas situacijos.
Nežodinė kalba, kuri blokuoja bendravimą, dažnai parodo, ką norime nuslėpti. Bet kokiu atveju, o ne sutelkti dėmesį į gestus, verta įvertinti savo mintis bendraujant.
