Paulas Watzlawickas ir žmonių bendravimo teorija

Pasak austrų psichologo Paulo net jei mažai apie tai žinome. Kita vertus, dalyvaujame nuo pat gimimo

Po truputį mokomės, ką ir kaip reikia sakyti, taip pat daugybės bendravimo formų, kurios egzistuoja mūsų kasdieniame gyvenime. Atrodo neįtikėtina, kad toks sudėtingas procesas taip nepastebimas ir asimiliuojamas beveik be sąmoningų pastangų. Aišku, kad be bendravimo būties tariamai ji negalėjo pažengti į priekį ar išsivystyti į tokią, kokia yra šiandien. Kokie yra komunikacijos mechanizmai, leidžiantys mums bendrauti ir į kuriuos, nepaisant jų svarbos, neatsižvelgiame? Pasigilinkime toliau.

Negalite nebendrauti. -Paul Watzlawick-

Paulas Watzlawickas

Paulas Watzlawickas (1921-2007) buvo austrų psichologas, atskaitos taškas terapija pažįstamas ir sistemingas tarptautiniu mastu pripažintas už savo darbą Nurodymai, kaip padaryti save nelaimingu išleista 1983. Įgijo filosofijos daktaro laipsnį, studijavo psichoterapiją Carlo Jungo institute Ciuriche ir buvo Stanfordo universiteto profesorius.

Watzlawickas su Janet Beavin Bavelas ir Don D. Jackson psichikos tyrimų institute Palo Alte sukūrė žmonių bendravimo teoriją kertinis šeimos terapijos akmuo. Pastarajame bendravimas taikomas ne kaip vidinis procesas, kylantis iš subjekto, o kaip keitimosi informacija, kuri kyla iš santykių, vaisius.

Jei atsižvelgsime į šią perspektyvą, svarbu ne tiek mūsų bendravimo būdas, tiek tai, ar pastarasis yra sąmoningas, ar ne. kaip mes bendraujame dabarties momentu ir būdu kur darome įtaką vieni kitiems . Toliau pažiūrėkime, kokiais pagrindiniais principais grindžiama žmonių bendravimo teorija ir kokias pamokas galime iš jų ekstrapoliuoti.

5 žmonių bendravimo teorijos aksiomos

Neįmanoma nebendrauti

Bendravimas yra neatsiejamas nuo gyvenimo. Remdamiesi šiuo principu, Paulius Waztlawickas ir jo kolegos nurodė, kad visi elgesys jie yra komunikacijos forma tiek numanomu, tiek eksplicitiniu lygmeniu . Net tylint perduodama informacija ar pranešimas, todėl neįmanoma nebendrauti. Nesusikalbėjimas neegzistuoja.

Net kai nieko nedarome lygiu žodinis ar ką nors perduodame, ar ne. Gal mums neįdomu

Bendravimas turi turinio ir santykių lygmenis (metakomunikacija)

Ši aksioma nurodo, kad bendraujant svarbu ne tik pačios žinutės prasmė (turinio lygis), bet ir tai, kaip kalbantis asmuo nori būti suprastas ir kaip jie tikisi, kad kiti jį supras (santykių lygis).

Kai bendraujame su kitais, perduodame informaciją, tačiau mūsų santykių kokybė gali suteikti šiai informacijai skirtingą reikšmę.

Skyrybos ženklai suteikia skirtingą reikšmę atsižvelgiant į asmenį

Trečiąją aksiomą Paulas Watzlawickas paaiškino taip: gamta priklauso nuo santykių kiekvienas iš mūsų visada sukuria versiją to, ką stebime ir patiriame ir jo pagrindu užmezga santykius su kitais žmonėmis.

Šis principas yra esminis, kai bendraujame su kitais, ir turėtume į jį atsižvelgti kiekvieną kartą bendraudami. Visa mus pasiekianti informacija yra filtruojama

Be to, dar vienas esminis bendravimo aspektas yra tas, kad kiekvienas pašnekovas mano, kad kitų elgesys yra jo paties elgesio priežastis, nors iš tikrųjų bendravimas yra daug sudėtingesnis procesas ir jo negalima suvesti į paprastą priežasties-pasekmės ryšį. Bendravimas yra cikliškas procesas, kurio metu kiekviena šalis unikaliu būdu prisideda prie mainų moderavimo.

Skaitmeninis ir analoginis režimas

Pradedant nuo žmonių bendravimo teorijos, teigiama, kad egzistuoja du būdai:

Skaitmeninis režimas. Ši forma reiškia tai, kas sakoma žodžiais, kurie yra komunikacijos turinio priemonė. Analoginis režimas.

Simetriškas ir vienas kitą papildantis bendravimas

Apibendrinant su šia aksioma mes ketiname teikti svarbą tam, kaip bendraujame su kitais : kartais lygybės sąlygomis, o kitos nelygybės sąlygomis.

Kai santykiai, kuriuos palaikome su kitu asmeniu, yra simetriški, judame tame pačiame lygyje; kitaip tariant, komunikacinių mainų metu yra lygybės ir vienodos galios sąlyga, bet mes nesiintegruojame. Jei santykiai papildo vienas kitą, kaip, pavyzdžiui, tėvo ir vaiko mokytojo/mokinio ar parduotuvės savininko/kliento santykiuose, atsidursime nelygybės sąlygomis, tačiau priimsime skirtumus ir taip leisime užbaigti sąveiką.

Jei atsižvelgsime į visus šiuos principus, padarysime tokią išvadą visose bendravimo situacijose svarbus pats santykis ; tai yra visų bendraujant dalyvaujančių žmonių sąveikos būdas, o ne tiek individualus vaidmuo.

Kaip matome, bendravimas yra daug sudėtingesnis procesas, nei mes įsivaizduojame, jis pateikia daugybę numanomų aspektų, kurie pasireiškia kasdieniuose santykiuose.