Kai perduodame pranešimą, forma (kaip mes ją sakome) labai dažnai yra daug svarbesnė už turinį (ką mes sakome). Mokėti taisyklingai perteikti tai, ką norime pasakyti, nėra lengva užduotis, turime derinti žodžius, gestus, emocijas, požiūrį ir pan. O kai kreipiamės į partnerį, tai gali atrodyti dar sunkiau. Kaip mes galime teigiamai atskleisti problemą savo partneriui?
Bendravimas yra visiškai psichologijos specialybė. Yra psichologai kuriose kalbama apie įsikišimą siekiant pagerinti žmonių bendravimo įgūdžius pačių žmonių prašymu ir suprasti, kokią įtaką mums daro komunikacijos priemonės kasdieniame gyvenime.
Komunikatas buvo išanalizuotas tiek daug, kad šiais laikais vienas faktas atrodo labai aiškus: Geri bendravimo įgūdžiai yra svarbūs kiekvienoje gyvenimo srityje. Bet jei yra vienas, kuriam jie daro ypatingą įtaką, tai yra gyvenimas pora .
Žinojimas, kaip pozityviai paaiškinti savo partneriui problemą, gali padėti mums įveikti konfliktus ir pasimokyti iš jų. Taigi pažiūrėkime 8 svarbiausios pozityvaus bendravimo su savo partneriu strategijos.
8 efektyviausios bendravimo strategijos, padedančios atskleisti savo partneriui problemą
1. Tinkamo momento radimas: jums reikia privatumo, ramybės ir partnerio dėmesio
Kad galėtumėte pozityviai atskleisti problemą savo partneriui, turite rasti tinkamą momentą. Jums reikia privatumo, ramybės ir dėmesio. Dažnai dalijamės tik trumpa dienos dalimi vakare/naktyje, kurios metu yra tūkstantis reikalų ir didelis nuovargio lygis. Prisiminkime, kad šios akimirkos nėra geriausios problemos atskleisti.
Turite įvertinti, ar problema yra skubi, kad žinotumėte, ar ji gali palaukti, ar ne. Geriausia visada išlaukti, kada jūsų partneris bus laisvas, vyraus ramybė ir niekas neblaškys. Nieko nėra nemaloniau, kaip būti pertrauktam bandant ką nors paaiškinti ar suprasti. Dėl šios priežasties atokiau nuo mobiliųjų telefonų, vaikų, televizoriaus ar muzikos. Turite stengtis atkreipti 200% partnerio dėmesio. Ir mūsiškiai taip pat turi būti tame pačiame lygyje.
Kai kas nors parodo, kas jis iš tikrųjų yra, pasitikėk juo
-Maya Angelou-
2. Atkreipkite dėmesį į kūno kalbą
Kai atskleidžiate problemą savo partneriui labai svarbu, kad kūnas perduotų ramybę, o ne pasikeitimo ar gynybos būseną . Akivaizdu, kad normalu nervintis ar jaustis nepatogiai, kai turite atskleisti problemą savo partneriui, todėl turite stengtis išlaikyti kontrolę ir atkreipti dėmesį į kai kurias smulkmenas, tokias kaip: atvira kūno padėtis, vengiant sukryžiuotų rankų žiūrėti kitam į akis. įbauginti jį stenkitės per daug nejudėti.
Stovėjimas vienas priešais kitą ir buvimas šalia nieko tarp jų padės sukurti pozityvesnį atmosferą . Pavyzdžiui, sėdėjimas ant sofos ir akių kontakto palaikymas ramiu balso tonu gali būti daug naudingesnis nei sėdėjimas prie stalo vienas prieš kitą. Šios smulkios detalės užtikrina, kad problemos komunikacija vyktų pozityvesnėje ir intymesnėje atmosferoje.
3. Būkite konkretūs ir sutelkite dėmesį į dabartį
Nepykti būtina, kai atskleidžiate problemą savo partneriui. Pirmas žingsnis yra išsiaiškinti save ir žinoti, ką norime pasakyti ir ko norime pasiekti pristatydami problemą. Prieš kalbant labai svarbu žinoti, ką jaučiame, ko norime ir kokių pokyčių reikia, kad problema nustotų egzistavusi.
Šia prasme geriau aiškiai ir glaustai pasakyti tai, ką jaučiate ir galvojate. Nereikia kartoti to paties kelis kartus.
4. Naudokite sumuštinių techniką: kažkas teigiamo problema kažkas teigiamo
Sumuštinio technika yra puiki, kai norime pataisyti kitą žmogų, bet tuo pačiu norime sumažinti emocinį žmogaus poveikį. kritika . Turėsite to išmokti, jei norite atskleisti problemą savo partneriui. Jį sudaro pagrindinės žinutės apvyniojimas teigiamais elementais, įdedant juos prieš ir po komunikacijos. Pvz.: Žinau, kad dirbate ilgas valandas, man patinka, kad tai darote, nes tai rodo, kad stengiatės savo šeimai, bet manau, kad galėtumėte daugiau bendradarbiauti atliekant namų ruošos darbus, ir esu tikras, kad rasime jums būdą tai padaryti.
Šios technikos tikslas yra pasinaudoti psichologiniu poveikiu pirmenybę e neseniai tai paaiškina, kodėl mes linkę prisiminti, kas yra pranešimo pradžioje ir pabaigoje . Štai kodėl problemos paminėjimas pranešimo centre, pradedant ir baigiant kuo nors teigiamu, yra puiki konflikto sprendimo formulė, užtikrinanti, kad galutinis jausmas būtų teigiamas.
5. Padarykite lankstumą geriausiu sąjungininku ir pasinaudokite žodžių magija
Žodžiai, kuriuos pasirenkame, kai turime paaiškinti problemą, yra esminiai. Norint pateikti problemą teigiamai, žodžiai turi perteikti lankstumą, atspindėti norą ar pasiūlymą, o ne ultimatumą. Pavyzdžiui, jei vartojame posakį tu gali, o ne tu privalai, daug didesnė tikimybė, kad kitas asmuo mūsų klausys neužsidarydamas.
Pradėti reikšti problemą tokiais žodžiais, kaip norėčiau, kad man prireiktų, būtų daug geriau, nei sakyti, kad noriu, kad tu privalai arba man to reikia. Tiesą sakant, žinutė yra ta pati, tačiau žodžiai gali veikti stebuklingai, paskatindami kitą asmenį priimti arba net įsipareigoti atlikti pokyčius, kuriems jis priešingu atveju prieštarautų.
6. Labai svarbu: įtikinkite partnerį, kad problema turi sprendimą
Jei norime pozityviai atskleisti problemą, būtinai turi būti momentas, kai siūlome sprendimus. Aiškinti problemą ir nesiūlyti sprendimo nėra gera mintis: nesiūlyti jokio būdo, kaip išspręsti situaciją, prilygsta nuvesti savo partnerį į aklavietę. Be to, svarbu, kad sprendimas būtų pasiūlymas, o ne primetimas. Kalbama apie problemos sprendimą, o ne priversti kitą žmogų daryti būtent tai, ko norime.
Prieš atskleisdami savo partneriui problemą, labai svarbu a smegenų šturmas ir įvertinti galimus sprendimus pasiūlyti. Nereikia jam paaiškinti, kas, mūsų nuomone, yra teisingas sprendimas, nes teisingą ir veiksmingą sprendimą turi palaikyti abu poros nariai. . Tai yra pasiūlymas, ką, mūsų nuomone, galima padaryti, jei kitas asmuo taip pat sutinka. Galiausiai, jei tai yra problema, apimanti porą kaip vienetą, atsakomybė už gimimą, palaikymą ir problemos sprendimą pasiskirsto abiem.
Tai yra sąžiningumas, dėl kurio santykiai tęsiasi laikui bėgant
-Lauryn Hill-
7. Paverskite skundus į norus
Už kiekvieno skundo slypi noras pavyzdžiui, kai galvojame, kodėl jis niekada nepripažįsta mano pastangų? arba jis visada atvyksta pavėluotai, iš tikrųjų jis į mane nežiūri rimtai, slypi kiekvienoje iš šių minčių. Noriu, kad mano pastangos būtų pripažintos ir kad suprasčiau, kad jis atsižvelgia į tai, ką darau, ir noriu, kad jis būtų laiku, nes tai man svarbu.
Skundų pavertimas norais yra įgūdis, reikalaujantis praktikos, bet nėra neįmanomas. Pirmas žingsnis – atidėti visas galingas ir nemalonias emocijas, kurias sukelia skundas, ir pagalvoti, ko iš tikrųjų norime paklausti.
Antra, labai svarbu norą perteikti teigiama kalba, kuri leistų kitam žmogui veikti, o ne jį imobilizuoti. Tai reiškia, kad norėdami teigiamai atskleisti problemą savo partneriui, turite paaiškinti, ko norime, nekreipdami dėmesio į tai, kas mus vargina ( skundas ).
8. Suteik partneriui akimirką apmąstymams
Jums nereikia reikalauti nedelsiant reaguoti ar imtis veiksmų, tiesiog turite leisti partneriui pagalvoti apie tai, su kuo jis susidūrė. Jei mes nereikalaujame atsakymo iškart, kai pateikiame problemą, sumažiname spaudimą savo partneriui. O spaudimo nuimti žmogų priimti sprendimą yra vienas efektyviausių būdų paversti problemą teigiamu iššūkiu. Kadangi siūlote kitam laisvę, leidžiate jam vertinti be spaudimo, leidžiate jam reaguoti, kai praeina šokas, kai sužinojo, kad kažkas negerai.
Bet būk atsargus… bet koks apmąstymo momentas turi turėti galiojimo datą, kad būtų veiksmingas.
Turėdami omenyje šias sąvokas pristatydami problemą savo partneriui, galėsime užtikrinti, kad viskas bus sprendžiama teigiamai. Taip bus lengviau pasimokyti iš konflikto, šiek tiek labiau pažinti vienas kitą ir sustiprinti sąjungą.
